Per tutto il 2018 ho collaborato alla comunicazione istituzionale di Coop Alleanza 3.0, cooperativa della grande distribuzione organizzata.
La particolarità di Coop è che, oltre a essere una catena di supermercati, è una cooperativa a vocazione sociale, perciò si spende molto in iniziative che restituiscano qualcosa alla sua comunità, che vanno oltre gli sconti e la raccolta punti: servizi riservati ai soci, progetti culturali, impegno sociale, scelte etiche ed ecologiche.
Per farla breve, fanno molte cose, e tutte queste cose vanno comunicate.
Cosa ho fatto
Ho scritto testi per il sito istituzionale di Coop Alleanza 3.0, per promuovere iniziative, eventi, progetti e prodotti.
I testi potevano essere:
- microcopy
- pagine istituzionali
- articoli istituzionali
- articoli di colore
- interviste
- liste
- tutorial
Come l’ho fatto
Ho lavorato sia in sede che da remoto, confrontandomi soprattutto con un referente interno, per la definizione dei contenuti da sviluppare di volta in volta.
Nella fase di revisione dei testi, invece, era coinvolta una squadra di redattori che mi ha aiutato a imboccare fin dall’inizio la strada giusta.
Risorse
- Moltissimo materiale da fonti interne.
- Per la SEO mi sono servito degli strumenti di Google e di alcuni altri tool, tra cui il più divertente è AnswerThePublic.
- Per le interviste ho usato un’app che registra le telefonate, così era più facile sbobinarle.